Темные паттерны в играх: что это и как распознать
Современные видеоигры стали не только средством развлечения, но и мощным инструментом монетизации. Разработчики используют разнообразные механики, чтобы удерживать игроков и побуждать их тратить деньги. Некоторые из этих подходов являются этичными, однако в последнее время все больше внимания привлекают так называемые "темные паттерны" (dark patterns) — механики, специально разработанные для манипуляции игроками. Разбираемся, что такое темные паттерны, какие они бывают и как не попасться на крючок не в меру алчных разработчиков. В качестве реального примера использования темных паттернов и последовавшего за их использованием наказания, вспоминаем историю Fortnite.
Что такое темные паттерны?
Темные паттерны — это намеренные дизайнерские решения, которые эксплуатируют психологию пользователя, чтобы заставить его совершать действия, которые он, возможно, не совершил бы осознанно. В контексте видеоигр такие паттерны могут включать манипуляции с временем, ресурсами, ожиданиями или даже когнитивным состоянием игроков.
Типы темных паттернов в играх
- Принуждение к трате денег. Игры часто используют тактики, чтобы заставить игроков чувствовать себя обязанными совершать внутриигровые покупки. Например, ограничение ресурсов, которые можно получить бесплатно, или создание искусственного дефицита — пресловутый Pay To Win и лутбоксы, которые все чаще запрещают в разных странах. Да и сама покупка внутриигровой валюты может быть с подвохом. Например, предложенного производителем пакета будет немного не хватать для желаемой транзакции или же после нее у вас на балансе останутся непотраченные средства.
- Механики «FOMO» (Fear of Missing Out). Специальные предложения, временные акции или ограниченные по времени события стимулируют игроков делать покупки из страха упустить что-то важное.
- Гринд и искусственное затягивание. Игры намеренно делают прогресс сложным и времязатратным, чтобы мотивировать игроков покупать бустеры или другие ускорители.
- Обманчивые интерфейсы. Интерфейсы могут быть спроектированы так, чтобы игрок случайно нажал на кнопку покупки или не заметил условий подписки. В этот же раздел отнесем обилие внутриигровых валют по разным ценам и с неочевидным обменным курсом.
- Социальное давление. Использование элементов, побуждающих игроков тратить деньги, чтобы не отставать от друзей или команды, особенно в многопользовательских играх.
Почему темные паттерны считаются неэтичными?
Темные паттерны нарушают основные принципы честного взаимодействия с пользователями. Вместо того чтобы предлагать игроку осознанный выбор, они направлены на манипуляцию эмоциями или социальными обязательствами. Это особенно проблематично, когда дело касается детей или уязвимых групп пользователей, которые могут быть более подвержены влиянию таких тактик. Хотя темные паттерны могут приносить краткосрочные выгоды, они также угрожают долгосрочным отношениям с пользователями и репутацией компании, ведь игроки могут почувствовать себя обманутыми и разочарованными.
Прецедент Fortnite
Один из наиболее ярких примеров использования темных паттернов — игра Fortnite от Epic Games. Это пример, который показывает, как далеко могут зайти разработчики в использовании темных паттернов. В 2022 году Федеральная торговая комиссия США (FTC) обвинила компанию в использовании обманчивых интерфейсов и манипулятивных тактик. Среди претензий к разработчику были интерфейс, провоцирующий случайные покупки, сложности с возвратом средств, автоматическое сохранение данных кредитной карты без явного на то подтверждения, а также целый набор нарушений законодательства COPPA (Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете): сбор личной информации детей до 13 лет без согласия родителей, сложности при подаче запроса на удаление этих данных, активные по умолчанию голосовые чаты и трудности при их отключении и многое другое. В результате Epic Games согласились выплатить штраф в размере $520 миллионов, из которых $245 миллионов были направлены на компенсацию пострадавшим пользователям.
После этого разбирательства политика Fortnite была значительно переработана, а темных паттернов стало меньше, хотя полностью они, конечно же, не исчезли.
Как защититься от темных паттернов?
Если говорить о взрослых пользователях, то речь идет только о вдумчивом потреблении контента: обращайте внимание на интерфейс и не поддавайтесь на эмоциональные провокации, внимательно читайте отзывы, изучайте политику возврата средств и условия использования перед тем, как начинать играть. Если речь идет о ребенке, активируйте родительский контроль и дополнительное подтверждение транзакций, чтобы ограничить случайные или необдуманные покупки.
В целом, темные паттерны в играх — это тревожная тенденция, которая, к сожалению, захлестнула всю игровую индустрию. Впрочем, угроза многомиллионных штрафов, возможно, заставит разработчиков иначе взглянуть на свои продукты и варианты их монетизации.
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии,
пожалуйста авторизуйтесь.
Спасибо,хороший и полезный пост для тех,кто до этого не замечал очевидного.А так хотелось бы целую статью прочитать,да еще и с бОльшим количеством примеров,ведь этих донатных уловок тупо в каждом онлайн-проекте хоть отбавляй.)
Также как возможный вариант игры с "ред флагом" - иконка с орущим мужиком))
Хороший пост, подробно описано то что необходимо.
думал про ведьминские вии в играх
Не играю в игры с донатом вообще, начал покупать игры и перестал видеть эти паттерны вообще.
Лайк
Лайк, клевый пост!