Что делать? В сервис отвозить

Сказать ему не делать этого

если не на гарантии - перепрошить, если на гарантии - в сервис, как будто это не очевидно🙄

В ремонт надо отправить или купить новый

Есть мнение, что может быть трещина на плате. Предлагаю начинать откладывать на новый.

М-да, слетело... Попробую вкратце: если у тебя мало озу, двухядерный и четырехядерный процессор, то походу система считывание слетела (либо новый телефон покупать либо в полцены телефона менять чип). Может быть ты мусор зацепил, тогда придётся у кого-то тебе ноутбук раздобыть и скачать программу "ADB"... Потом найди через неё приложение звонки и удалить полностью... Но прежде чем это делать, то лучше зайди на четверычный сайт и там найди апк нужный, который базово отвечает за звонки. Потом переустановишь уже на обновленую версию звонков без мусора.