Я не специалист, но на такие случаи есть несколько советов: - Убедитесь что аккумулятор в норме и никак не повреждён - просканировать устройство на вирусы - ВСЕ ПОВЕРХНОСТНЫЕ СОВЕТЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОМОГЛИ - НЕСТИ В СЕРВИС, там могут помочь, чем люди из интернета (хотя если есть ещё какая то недосказанность, то лучше бы сказать, ибо причин может быть много)