Не работает ChatGPT: возможные проблемы и решения

Продвинутый чат-бот стал для кого-то частью рабочего процесса, а для кого-то приятным развлечением. Независимо от причин, по которым вы его используете, неприятно столкнуться с ошибками сервиса. Рассказываем, чем они могут быть вызваны и как их решать.

Работы сервиса

Если ChatGPT недоступен, это еще не означает, что проблема на вашей стороне. Сервис может быть неактивен из-за технических работ или большого наплыва пользователей. Прежде чем паниковать и искать пути решения проблемы, которой, может быть, и вовсе не существует, проверьте работоспособность самого ChatGPT. Это можно сделать на официальной странице Open AI — на сбои в работе сервиса будет указывать статус “Elevated error rates on all models” — или же воспользоваться DownDetector.

Проблемы с ответами чат-бота

Если вы можете открыть сайт, но чат-бот отвечает на запросы с большой задержкой или не отвечает вообще, проблема, скорее всего, связана с большим количеством запросов. По мере роста популярности сервиса, с этим все чаще стали сталкиваться пользователи бесплатных аккаунтов. В этой ситуации можно порекомендовать обратиться к ChatGPT позже или же приобрести платную подписку ChatGPT Plus, с которой вы получите приоритетный доступ к боту.

Проблемы с интернет соединением и VPN

Проблемы с доступом в интернет вы, скорее всего, быстро распознаете и без наших советов. Куда сложнее ситуация с программами, которые могут препятствовать работе конкретных сайтов. Например, черные и белые списки или активное VPN-подключение. Дело в том, что ChatGPT может блокировать распространенные IP-адреса VPN чтобы избежать злоупотреблений.
Возможна и обратная ситуация: если ChatGPT не работает в вашем регионе, маскировка местоположения с прокси или ВПН поможет обойти проблему.

Завершенный сеанс в ChatGPT

Чат-бота можно использовать только с учетной записью и если открытая вкладка браузера с ChatGPT была неактивна какое-то время, ваш сеанс мог быть принудительно завершен. Как правило, в таких ситуациях достаточно обновить страницу и заново ввести данные аккаунта или выйти из учетной записи и заново залогиниться. Кнопку “Log Out” вы найдете в трехточечном меню в левом нижнем углу экрана.

Настройки браузера

Причиной проблем с доступом к ChatGPT могут стать вредоносные расширения, плагины для прокси, ВПН и любые другие сценарии блокировки, черные/белые списки в вашем браузере. Чтобы исключить такой вариант, попробуйте режим Инкогнито или вообще другой обозреватель.

Поврежденный кэш

Это маловероятный сценарий, но нельзя исключать его полностью. Поврежденные данные могут стать причиной проблем с доступом к ресурсу и в этом случае вы также можете воспользоваться другим браузером, но гораздо проще почистить кэш. Используйте комбинацию клавиш Ctrl/Cmd + Shift + Delete или проверьте настройки браузера для удаления кэша.

Ничего не помогает? Не спешите отчаиваться, ChatGPT хоть и самый популярный, но далеко не единственный достойный внимания чат-бот. Вы можете подробнее изучить альтернативы ChatGPT в отдельном материале, а чтобы не пропускать наши будущие статьи и актуальные новости, подписывайтесь на PDALIFE Official в Telegram.